Διαχείριση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου

Όταν προσθέτεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το πρόγραμμα Premium και Αθλητικά σε συσκευές Apple), αποκτάς πρόσβαση σε σημαντικές ζωντανές διοργανώσεις, πρωταθλήματα και τουρνουά. Για περισσότερες πληροφορίες, δες την ενότητα Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.

Μπορείς να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο υπάρχον βασικό πρόγραμμα συνδρομής. Ή, αν η χρέωση του υπάρχοντος βασικού προγράμματος συνδρομής γίνεται μέσω της Apple, μπορείς να μεταβείς στο πρόγραμμα Premium και Αθλητικά.

Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου διατίθεται από τους ακόλουθους παρόχους:

HBOMax.com
Apple App Store (επίλεξε το βασικό πρόγραμμα Premium και Αθλητικά)
Google Play
Samsung TV
Επιλεγμένοι πάροχοι διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης

Η χρέωση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου γίνεται σε μηνιαία βάση και οι τιμές διαφέρουν ανά χώρα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα αθλητικά και τις τιμές, πήγαινε στο HBOMax.com/sports.

Πώς μπορώ να προσθέσω τα Αθλητικά στο πρόγραμμά μου;

Μπορείς να προσθέσεις τα Αθλητικά στο υπάρχον βασικό πρόγραμμά σου. Δες πώς:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επιλέξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Επιλέξτε Λήψη προσθέτων (ή Αλλαγή προγράμματος, αν η τιμολόγηση της συνδρομής σας γίνεται μέσω της Apple). Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω της Apple.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Αν λάβετε μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην ενότητα Επίλυση προβλημάτων.
Επιβεβαιώστε την αλλαγή και προσθέστε τα στοιχεία πληρωμής σας.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω τα Αθλητικά;

Βήμα 1: Βρες ποιος σε τιμολογεί

Πρώτα, βρες ποιος σε τιμολογεί για το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το μηνιαίο πρόγραμμα Premium και Αθλητικά σε συσκευές Apple):

Ανοίξτε το HBO Max και κάντε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογούνται το βασικό πρόγραμμά σου και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου. Η τιμολόγηση του βασικού προγράμματος και του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου μπορεί να γίνεται από διαφορετικά μέρη.

Αν πρόσθεσες το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο HBOMax.com, το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου θα εμφανίζεται στο τραπεζικό αντίγραφο κίνησης ως WBDSports.

Βήμα 2: Αφαίρεσε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου

Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις τα Αθλητικά:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επιλέξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Επίλεξε Αφαίρεση Αθλητικών.
Δεν υπάρχει επιλογή αφαίρεσης Αθλητικών; Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογείται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου και επίλεξε τον στην ενότητα Τιμολόγηση μέσω τρίτων παρακάτω.
Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσεις το πρόσθετο.

Όταν αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, μπορείς να συνεχίσεις να πραγματοποιείς ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης του προσθέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Όταν ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email που επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Τιμολόγηση μέσω τρίτων

Apple

Τα Αθλητικά περιλαμβάνονται στο βασικό πρόγραμμα Premium και Αθλητικά. Για να αφαιρέσεις τα Αθλητικά, πρέπει να επιλέξεις διαφορετικό πρόγραμμα συνδρομής. Δες πώς:

Στο iPhone ή το iPad, άνοιξε το HBO Max και επίλεξε το προφίλ σου.
Για τα βήματα στο Apple TV, δες στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple.
Επίλεξε Συνδρομή και, στη συνέχεια, Αλλαγή προγράμματος.
Επίλεξε ένα πρόγραμμα συνδρομής (ένα πρόγραμμα εκτός του Premium και Αθλητικά).
Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Apple.

Όταν ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Apple που επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Google Play

Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που τιμολογείται μέσω Google Play:

Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, άνοιξε την εφαρμογή Play Store.
Για να ακυρώσεις στον υπολογιστή σου, δες το άρθρο της Google Ακύρωση συνδρομής στο Google Play.
Επάνω δεξιά, επίλεξε το εικονίδιο του προφίλ σου.
Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και, στη συνέχεια, Συνδρομές.
Επίλεξε Αθλητικά στη λίστα συνδρομών σου και, στη συνέχεια, Ακύρωση συνδρομής.

Μετά την ακύρωση, θα λάβεις ένα email από την Google που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση. Μπορείς να συνεχίσεις να πραγματοποιείς ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης του προσθέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Samsung TV

Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που τιμολογείται μέσω Samsung:

Πήγαινε στο samsungcheckout.com και πραγματοποίησε είσοδο στον λογαριασμό σου Samsung.
Για να ακυρώσεις στην τηλεόραση Samsung, δες το άρθρο της Samsung Ακύρωση συνδρομής.
Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
Βρες τη συνδρομή σου στα Αθλητικά και επίλεξε Κατάργηση συνδρομής.

Μετά την ακύρωση, θα λάβεις ένα email από τη Samsung που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση. Μπορείς να συνεχίσεις να πραγματοποιείς ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης του προσθέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Πάροχος internet, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης

Για να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, πραγματοποίησε είσοδο στον ιστότοπο του παρόχου σου, πήγαινε στο Κέντρο βοήθειάς του ή επικοινώνησε μαζί του για βοήθεια.

Επίλυση προβλημάτων

Επιλέξτε το μήνυμα που λαμβάνετε παρακάτω:

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στη συνδρομή σας σε αυτήν τη συσκευή

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι πρέπει να προσθέσετε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στη συσκευή όπου ξεκινήσατε τη βασική συνδρομή σας στο HBO Max.

Πρώτα, βρείτε ποιος σας τιμολογεί για τη βασική συνδρομή σας:

Ανοίξτε το HBO Max και κάντε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επιλέξτε το προφίλ σας και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επιλέξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Βρείτε μέσω ποιου τιμολογείται η βασική σας συνδρομή (επάνω μέρος της οθόνης).
Τώρα, βρείτε παρακάτω τον πάροχο μέσω του οποίου τιμολογείται η συνδρομή σας:

Discovery Communications Benelux B.V.: Μεταβείτε στο HBOMax.com/subscription, πραγματοποιήστε είσοδο (αν χρειάζεται) και επιλέξτε Λήψη προσθέτων
Amazon Appstore: Άνοιξε το HBO Max σε μια Amazon Fire TV ή tablet και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα βήματα προσθήκης Αθλητικών παραπάνω.
Apple: Ανοίξτε το HBO Max σε iPad, iPhone ή Apple TV και, στη συνέχεια, αλλάξτε το βασικό πρόγραμμά σας σε Premium και Αθλητικά. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple.
Google Play: Ανοίξτε το HBO Max σε Android TV, τηλέφωνο ή tablet Android και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα προσθήκης Αθλητικών παραπάνω.
Samsung TV: Ανοίξτε το HBO Max σε μια τηλεόραση Samsung και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα προσθήκης Αθλητικών παραπάνω.

Προσθήκη Αθλητικών μέσω {όνομα παρόχου}

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο συνδρομής (την εταιρεία μέσω της οποίας τιμολογείται η βασική συνδρομή σας στο HBO Max) για να προσθέσετε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο βασικό πρόγραμμά σας.

Για να μάθετε μέσω ποιου τιμολογείται η βασική συνδρομή σας, μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.

Δεν διατίθεται με τον πάροχό σας

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου δεν διατίθεται από τον πάροχο συνδρομής σας (την εταιρεία μέσω της οποίας τιμολογείται η βασική συνδρομή σας στο HBO Max). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο συνδρομής σας.